隐私政策

　　中关村在线（北京知行锐景科技有限公司）（以下或称“我们”）尊重并保护您的隐私，您通过计算机设备、移动终端或其他设备使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的个人信息。我们希望通过本隐私政策（以下简称“本政策”）向您说明，在您浏览/注册并登陆我们的官方网站(网址：及App“中关村在线”以及在使用我们上述平台的全部产品与/或服务（以下简称“中关村在线产品与/或服务”）过程中收集、使用、存储、共享、转让、公开批露您个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施，以及您管理个人信息的权利和实现方法。请您结合我们的《中关村在线用户服务协议》阅读本政策。我们可能会收集您的哪些信息，并如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、控制和保护这些信息的方式。我们根据《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》等相关法律法规，并参考《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020），以及其他相关法律法规制定《中关村在线隐私政策》（以下简称“本政策”）并保护您的个人信息安全。本政策与您使用我们的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。请注意我们会不时地检查我们的政策，因此有关的措施会根据产品或者法律的更新而有所调整。我们恳请您定期访问本页面，以确保您对本政策最新版本始终保持了解。

　　所有中关村在线产品与/或服务均适用本政策。您应当在仔细阅读、充分理解本政策后选择是否同意本政策的内容以及是否同意使用中关村在线产品与/或服务，如果您不同意本政策的内容，将可能导致中关村在线产品与/或服务无法向您正常提供，或者无法达到我们所希望达到的服务效果，请您停止访问/使用中关村在线产品与/或服务。

　　我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全、主体参与、公开透明等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息安全。如您未满18周岁，请您在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得法定监护人的同意后使用“中关村在线”产品及相关服务。

　　如您有任何关于个人信息安全的投诉和举报，或您对本政策或中关村在线的隐私措施有任何问题、意见或建议，请与我们联系（联系邮箱：，联系电话），我们会在收到您反馈后的【48】小时内进行回复。

　　2. 对个人敏感信息，我们用“加粗斜体”的书写方式进行特别提醒，希望您在阅读时特别关注。当您向我们提供您的任何个人敏感信息前，您已慎重考虑并在此确认该等提供是适当的，您在此同意您的个人敏感信息可按照本政策所述的目的和方式进行处理。

　　3.我们的个人信息权利实现方式包括但不限于访问或更正、删除、注销、及时得到响应等，以确保您实现对您个人信息的控制权。

　　4. 我们会严格依据本政策以及您的同意处理您的个人信息。如您不同意本政策，您应当停止使用中关村在线产品与/或服务。

　　个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息 。本政策中涉及的个人信息包括但不限于基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱等）、个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）、个人生物识别信息（包括声纹、面部识别特征等）、网络身份标识信息（包括个人信息主体账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案等）、个人财产信息（包括交易和消费记录、存款信息（钱袋余额）、银行卡号、优惠券、虚拟货币（金币、碎银子等）、游戏类兑换码等虚拟财产信息）、通讯录、个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录等）、个人常用设备信息（如硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等）在内的描述个人常用设备基本情况的信息）及个人位置信息（包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息、经纬度等）；其中，字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。

　　我们会根据合法、正当、必要、透明的原则，基于本政策所述的目的，收集和使用您的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途或基于其他特定目的，我们将以合理的方式告知您，并在收集、使用前再次征得您的同意。

　　1.1 为实现我们的基本业务功能，我们会按照如下方式收集您在使用我们服务时主动提供的，以及我们通过自动化手段收集的您在接受服务或使用功能过程中产生的个人信息以及我们从第三方获取的您的个人信息。若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应的服务。提示您注意：如果您提供的是非您本人的个人信息，请您确保已取得相关主体的同意

　　（1）当您注册账号时，您需要向我们提供您的手机号码，我们会向您的手机号码发送短信验证码，您需要输入短信验证码以验证您的身份,此外，基于我们与通信运营商的合作，您也可使用“一键登录”功能进行登陆，经过您的明示同意，运营商会将您的手机号码发送给我们，便于我们为您提供快捷的登录服务。根据我国的法律法规及出于安全保障的考虑，如您不提供手机号码进行核验，将导致注册失败，进而无法使用中关村在线产品与/或服务。您也可以选择使用第三方账号登录，相关的个人信息收集情况请您参见本政策第1.1.2节。

　　（2）当您成为中关村在线网站和/或应用的注册用户，并准备登录时，您需要向我们提供您注册时的手机号码或中关村在线账号（用户名）或邮箱（邮箱仅适用于网站），并在输入密码后进行登录。如您不提供上述信息，则无法登录中关村在线账号，但不会影响您使用中关村在线应用提供的浏览服务，但可能会影响您使用中关村在线应用的询价、评论发布等功能。

　　（3）当您登入中关村在线账号后，可以根据自身需求额外补充昵称、头像、性别、个人签名、个人主页背景信息，我们将会收集您主动填写的个人资料用于向其他用户展示。如果您不提供前述信息，不会影响您享受中关村在线产品和/或服务的基本功能。如果您仅需使用浏览功能，您也可以选择在不登录且不提供上述信息的情况下进行。

　　当您使用经授权的下述第三方账号跳转登录时，我们会从第三方获取其共享的有关您账号的个人信息。获取您授权第三方账号所共享的个人信息是为了记住您作为中关村在线用户的登录身份，以便向您提供更优质的产品与/或服务，并且我们仅会在您同意的范围内使用此类信息。

　　（1）当您选择使用「微信账号」登录时，我们会收集微信账号共享的您的微信账号信息。

　　（2）当您选择使用「微博账号」登录时，我们会收集微博账户共享的您的微博账号信息。

　　（3）当您使用「QQ账号」登录时，我们会收集QQ账户共享的您的QQ账号信息。

　　*对于使用“通过Apple登录”功能的用户，请您知悉并了解，我们不会收集储存在您设备当中的Apple ID及电子邮箱信息，并有权根据本政策要求您提供其他创建、登录账号的必要信息（手机号码及登录密码）；对于“通过Apple登录”功能涉及的其他个人信息相关问题，请您查看Apple的隐私政策加以了解。为了满足相关法律法规的网络实名制要求，我们需要收集您的手机号码。如您拒绝提供手机号码或进行实名验证，在您同意接受本《个人信息保护政策》及《“中关村在线服务协议》适用条款的前提下，您仍可浏览中关村在线平台的内容、通过中关村在线平台内容链接至第三方平台购买商品，但将无法使用信息发布服务、参与消费众测、联系在线客服等其他全部或部分中关村在线APP提供的服务。

　　当您使用中关村在线某些特定产品和/或服务时，根据国家相关法律法规，您需要向我们提供您的真实身份信息（真实姓名、身份证号码、电话号码）以完成实名认证。这些信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，但您可能因此无法使用该特定产品功能和或获得相关服务，但不影响您正常使用其他功能与/或服务。

　　您使用“中关在线”的文字搜索服务时，我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录，但您可以选择删除历史搜索记录。如您不提供前述信息，将无法使用文字搜索服务，但不影响您使用中关村在线其他的产品与/或服务。

　　（1）当您在论坛、问答、产品库、原创、话题、图文，视频等发布内容、评论、提问或回答时，您需要向我们提供您发布的文本信息、上传的图片、音频、视频，并展示您的昵称、头像、发布内容。我们会对您提供的上述内容的合法合规性进行审核，并且会将这些内容作为用户投诉举报时的留存证据。如果您不希望提供上述信息，您将无法使用与信息内容发布相关的功能，但不影响您使用中关村在线其他的产品与/或服务。

　　（2）您使用上传图片、发布音视频功能时，我们会请求您授权摄像头、相册、麦克风权限。如果您拒绝提供此类授权，将无法使用此功能，但不影响您使用中关村在线其他的产品与/或服务。

　　（3）您发布信息并选择显示位置时，我们会请求您授权地理位置权限，并收集与所发布信息相关的地位置信息。如果您拒绝授权提供精确地理位置信息，将无法使用此功能，但不影响您使用中关村在线其他的产品与/或服务。

　　（4）请您理解并知悉，由于您所发布的内容是公开展示的，如果包含了您或他人的个人信息或个人第三信息，一旦批露将会产生一定风险，建议您在留言和评论中谨慎披露您的个人信息，并且确保批露他人个人信息已经获得到个人信息主体本人的同意。

　　当您在论坛、直播频道关注感兴趣的账号、圈子并与之互动，进行浏览、收藏、评论、点赞或分享内容时，我们会收集您关注的账号，并向您展示您关注账号发布的内容、信息。如果您不提供前述信息，则无法使用该功能，但不影响您使用中关村在线其他的产品与/或服务。中关村在线其他的产品与/或服务。

　　您可以在中关村在线网站或应用内或通过本政策第9.1条提供的方式向我们提出意见反馈、投诉、申诉或咨询本产品的相关问题。为了您的账号与系统安全，您需要向我们提供您注册时的手机号码，以便我们对您的用户身份进行核验。在验证过程中，您可能还需要向我们提供相应的证明材料（包括图片或文本信息）、您的邮箱地址（选填）或者手机号（选填）以及您主动输入的问题情况，以便与您联系并帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。如您不提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈咨询的结果，但不影响您正常使用中关村在线基本业务功能六：提供安全运行的服务

　　1.1.6.1为了保障软件产品与服务的安全运行，为您提供安全、可信赖的产品及使用环境，我们会收集您的移动设备所用的版本、硬件型号、设备品牌、设备型号、屏幕分辨率、MAC地址、网络类型、设备唯一识别码（IMEI/MEID/android ID/IDFA/OPENUDID/IDFV/出厂序列号，获取IMEI部分手机会提示申请读取通话状态权限）SIM卡IMSI信息、操作系统版本号、网络运营商信息、IP地址、操作、使用日志。

　　1.1.6.2 为了预防恶意程序及安全运营所必需，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、总体安装使用情况、使用情况与频率、应用崩溃情况、应用来源、性能数据。

　　1.1.6.3 为了更好的提高您在使用软件过程中的访问速度和节省您的网络流量，我们会尝试申请读取SD卡权限、写入SD卡权限用来缓存部分网络数据，若您拒绝提供，可能会影响软件使用体验，并可能会增加您的网络流量使用。

　　（2）使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而帮助我们改进和提升对您的服务；

　　（3）在取得您同意的情况下，向您提供与您更加相关的广告以替码、接口、SDK普遍投放的广告；

　　您提供的上述信息，将在App启动时获取一次，并在您使用本服务期间持续授权我们使用。

　　1.2为了向您提供更优质的产品与/或服务，我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用1.1项下基本业务功能，但我们将无法向您提供相对应的扩展业务功能和服务。

　　当您使用零售商买电子产品时，您需要向我们提供购买人姓名、手机号码以，以便购买该产品。您有权拒绝提供前述信息，如果您拒绝提供个人信息，请您不要使用此功能和服务。

　　当您从商城购买商品时，我们会从支付宝、微信支付、个人网银第三方获取您的支付信息。获取您的支付信息是为了记录、操作您的订单，以便向您提供您所需要的产品与/或服务。如您拒绝我们从第三方获取该等个人信息，将导致您无法全部或者部分使用在中关村在线平台上的购买服务。

　　为保证投诉内容的真实，防止投诉平台被滥用而造成对他人合法权益的侵害，投诉前，请您提供投诉所需的真实、准确的个人资料，并及时更新资料，这些资料包括您的姓名、手机号码、如您拒绝提供，上述个人信息，将无法发布投诉内容。您提供的个人资料将用于经销商为您解决投诉问题，方便与您取得联系与了解您的投诉情况。

　　为了向您提供中关村在线应用的产品与/或服务，我们可能需要使用您移动设备中的系统权限（不包括所接入第三方调用的权限）来收集相关个人信息。尽管我们在前两节中已经有所涉及，本节将对中关村在线应用所使用的所有系统权限进行归纳整理，以方便向您更加系统、完整、透明地呈现。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限，如果您不授权我们使用相关权限，可能会导致部分中关村在线应用产品与/或服务无法使用，但是不影响您使用中关村在线应用的其他功能。

　　A．存储权限：当您同意开启此项权限后，我们会调用您设备上的存储功能。此项功能将用于为您缓存您在使用App过程中产生、下载的文本、图像、视频内容。请您知悉，我们不会读取您本地的存储内容。如果您拒绝该项授权，前述功能将无法正常使用。

　　B．地理位置权限：当您同意开启此项权限后，我们会调用您设备上的地理位置功能。此项功能将用推荐本地资讯、本地经销商等功能，并采集相应的位置信息以为您提供相关服务。如果您拒绝该项授权，前述功能可能须通过您手动选择位置才能使用。

　　C．设备状态权限：当您同意开启此项权限后，为了保护您的账户及登录安全，我们会收集您的设备唯一识别码（如IMEI/MEID/android ID/IDFA/OPENUDID/IDFV/出厂序列号，获取IMEI部分手机会提示申请读取通话状态权限）SIM卡IMSI信息、网络运营商信息，以用于优化用户体验、安全排查、识别是否为常用设备等目的。如果您拒绝该项授权，您将无法登录，仅能浏览本产品的部分内容。

　　D．相册权限：当您同意开启此项权限后，我们会调用您设备上的相册的读取和存储功能。此项功能将用于上传图片与音视频、身份认证等功能。在此过程中我们会采集实现上述功能所需的图片信息。我们不会主动获取相册中的照片，仅在您同意开启此权限并在相册中主动选择相应图片后才会获取图片数据。如果您拒绝该项授权，前述功能将无法正常使用。

　　E. 传感器信息：在您使用App时，会获取方向传感器、陀螺仪设备传感器信息，用于鉴别您是否为真实用户。在您使用录像照相相关功能时，会获取加速度设备传感器信息，用于获取拍摄手机角度。

　　F. 剪切板信息：在您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，我们需要在本地访问您的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅在本地识别出剪切板内容属于跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外，我们不会上传您剪切板的其他信息至我们的服务器。

　　为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某一项服务所收集的信息，用于我们的其他服务。若我们拟将信息用于其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们将向您告知并重新征得您的同意。

　　(5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

　　(6) 出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

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　　(8) 用于维护服务的安全和合规所必需的，例如发现、处置产品和服务的故障；

　　特别提请您注意，如某些信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人真实身份，其不属于法律意义上您的个人信息。当您的信息可以单独或结合其他信息识别出您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与您的其他个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，我们将按照本政策处理与保护您的此类个人信息。

　　您使用我们的服务时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookies的小数据文件。Cookies通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录，提升服务质量及优化用户体验。

　　我们不会将Cookies用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies，大部分网络浏览器都设有阻止Cookies的功能。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

　　除非存在以下一种或多种情形，否则我们不会与任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息：

　　(6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

　　(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

　　(9) 关联公司间共享： 为便于我们基于中关村在线账号共同向您提供服务，或者向您推荐可能感兴趣的信息、保护提中关村在线关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会在我们的关联公司间进行共享。我们只会共享您必要的个人信息，且这种共享受本政策所声明目的的约束。一旦我们共享您的个人信息或关联公司改变个人信息的处理目的，我们将会再次征求您的授权同意。

　　(10) 合作伙伴间共享： 为了向您提供更完善、优质的产品和服务，某些服务将由合作方提供，因此，我们可能会与合作方共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享为您提供服务所必要的个人信息。我们不会共享可以识别您身份的个人信息，除非法律法规另有规定。该等共享的合作方为数据控制者，其将以自己的名义获得您的同意以及处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策和用户服务协议，我们建议您阅读并遵守合作方的用户服务协议及隐私政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用中关村在线产品与/或服务来享受该合作方提供的服务。

　　请您知悉：该等共享的合作方为数据控制者，以其自己的名义获得您的同意以处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议，我们建议您认真阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法在中关村在线应用中享用该合作方提供的服务。

　　目前，我们的授权合作伙伴主要包括以下类型（包含中国境内和中国境外实体）：

　　（1）中关村在线网站可能与广告推送、投放相关的广告主、服务商、供应商和其他合作伙伴（合称“广告合作方”，如秒针等）共享分析去标识化的设备信息、应用进程信息或统计信息，这些信息难以或无法与您的真实身份相关联。这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性，并可能用于个性化内容推荐。

　　广告统计分析：提供广告统计分析服务的广告合作方可能需要使用您的设备、网络、广告点击、浏览、展示以及广告转化数据等信息用于分析、衡量、提升广告和相关服务的有效性。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，并向我们返回分析结果，以执行我们委托的广告服务或决策建议。

　　广告留资信息：您在广告中主动填写、提交的联系方式、地址等相关信息，可能被广告主或其委托的合作方收集并使用。

　　在“中关村在线APP”平台上可能包含第三方推广信息，为监测推广信息投放效果，如您浏览或点击该等第三方推广信息，我们可能允许该第三方收集您的用户ID、个人上网记录、个人常用设备信息、IP地址、网络类型、网络运营商等信息；同时，我们会授权第三方数据统计、分析机构获取用户ID、性别、年龄、籍贯、个人上网记录、个人常用设备信息、交易记录、IP地址等信息，向我们提供网站访问数据统计和分析服务；我们的授权合作伙伴也可能将我们向其提供的信息与其数据库中的信息进行匹配和分析，并向我们返回分析结果。

　　（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括但不限于提供技术基础设施服务或其他技术支持、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。例如，当您使用“中关村在线APP”的账号联合登陆第三方网站时，我们可能向该等第三方网站提供您的对外唯一标识ID、昵称、头像及用户个人中心主页地址等信息。

　　对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署相应的保密协定，如获取您个人信息的公司、组织或个人超出本政策规定使用您个人信息的，其应当另行取得您的授权同意。关于我们接入的合作伙伴第三方的SDK，例如“集成的[友盟]SDK在后台会获取您的ANDROID ID信息”，具体SDK目录请见此处。

　　3.2.3 在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的机构继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

　　3.2.6 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

　　3.2.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

　　请您知悉：如具备上述事由确需转让，我们将在转让前向您告知转让信息的目的、类型、信息受让方（如涉及敏感信息，我们还将告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您同意后再转让，但法律法规另有规定的除外。

　　(2) 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息

　　4.1 根据《网络安全法》的规定，我们会对网络日志信息保存三年；对于您的其他个人信息，我们仅在为您提供本政策所述之目的所必需的最短期间内保留，法律法规另有规定或者用户另行授权同意的除外。超出上述存储期限后，我们将对您的个人信息进行匿名化处理。

　　4.2 上述信息将存储于中华人民共和国境内。在本政策下所收集及处理的个人信息不存在出境的情况。

　　4.3 如我们因经营不善或其他原因出现停止运营的情况，除非法律法规或规范性文件另有规定，我们将会向您告知此类情况，并及时停止对您个人信息进行收集，同时删除已收集到的个人信息或对其做匿名化处理。

　　5.1.1 我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露、分享。我们将使用加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

　　5.1.2 在数据访问和使用的安全控制方面，我们实施了严格的数据权限控制机制，采取多重身份认证技术，并对能够处理您的个人信息的行为进行监控，避免数据被违规访问和未授权使用。我们还对数据生命周期的全流程进行监控，防止您的个人信息遭遇未授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失等。

　　5.1.3 但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。如因我们的重大过失导致您的信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，而导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

　　5.2.1 根据有关法规要求，我们任命了个人信息保护负责人和个人信息保护工作机构。我们还建立了相关的内控管理流程，以最小授权为原则，对可能接触到您个人信息的工作人员，严格设定信息访问权限，控制个人信息的知悉范围。

　　5.2.2我们建立了数据安全使用的内部规范制度，保障对您个人信息的处理，在收集、传输、使用、存储、转移、销毁等环节均满足法律法规的安全要求。根据有关法规要求，对需要访问个人信息的工作人员，我们会要求其经过个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批，记录访问情况，并采取技术措施，避免违法访问、修改、复制、下载个人信息。

　　5.2.3 我们组织员工参加安全与隐私保护相关培训并要求其完成规定的考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认知。

　　5.3.1 在我们从第三方间接收集您的个人信息前，我们会明确以书面形式（如合作协议、承诺书）要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理（如共享等）您的个人信息，并要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性以书面协议的形式作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应的法律责任。

　　5.3.2 在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前，我们会严格要求合作伙伴承担信息保护义务与责任。为此，我们会在合作之前要求业务合作伙伴签署数据处理协议或在双方签署的合作协议中列明有关数据保护的条款。协议严格约定业务合作伙伴的用户信息保密义务，包括信息的保管、使用和流转等均应满足我们的管控要求，接受我们的审核、监督和审计，一旦有任何违反，我们会要求对方承担相应的法律责任。

　　5.4.1 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

　　5.4.2 您知悉并理解，您在使用我们的服务过程中所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。

　　我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及注销账号的权利，以使您拥有充分的能力保障您的个人信息安全。您的权利包括：

　　1、您可以按照我们的相关政策及中关村在线平台页面提示，通过“个人中心” -“我的”页面等相关功能对您的个人信息进行访问、更正及删除；具体权限及方式以中关村在线平台相关页面显示的操作要求及信息为准。同时，我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证收集到的有关于您的个人信息的准确性，并保证及时进行更新。

　　2、我们尊重您的个人选择权。您可以按照我们的相关政策及中关村在线平台页面提示进行“隐私设置”，包括是否允许别人看您的点赞动态、是否允许别人看您的打赏动态、是否允许别人看您的关注动态等，具体设置路径以中关村在线平台相关页面显示的操作要求及信息为准。

　　3、注销账户。您可注销您注册的中关村在线账户，具体注销路径：您可以通过中关村在线APP底部通栏选择“我”，点击左上方更多按钮选择“设置”，点击“账号与安全”，选择注销账号来完成账号注销，关于您注销账户应满足的条件及注销账户对您的影响，请详见《中关村在线APP账户注销协议》及相关提示页面。

　　7.1 我们重视并关注未成年人的个人信息保护，同时也期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。如果您是：（1）儿童，即指14周岁以下（含）的未成年人，必须由您的父母或监护人阅读并同意本政策，我们方才向您提供中关村在线周岁的未成年人使用者，必须由您的监护人陪同阅读本协议的全部内容，并在监护人或您本人同意本协议的全部内容后，我们才向您提供中关村在线产品与/或服务。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施，包括不再向您提供推送服务。中关村在线将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。

　　7.2 对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露该信息。如我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了被其监护的未成年人的个人信息，我们会尽快删除相关信息。

　　8.1 我们保留适时修订或更新本政策的条款，修订或者更新构成本政策的组成部分。对于变更可能对您的权益造成影响的，我们会启动弹窗等方式发布公告通知，如您不同意本政策的修改，或对本政策修改、更新的内容有异议，您应当选择停止使用中关村在线产品与/或服务。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利，但请您知悉，您账号注销之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。

　　8.2 任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用中关村在线服务时都查阅我们的隐私政策。

　　8.3 若涉及重大、实质性变更，我们会依据具体情况，以显著的方式通知您。本政策所指的重大变更包括但不限于：

　　8.3.1 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

　　8.3.4 我们负责处理个人信息安全的负责人、联络方式及投诉渠道发生变化时。

　　9.1 我们设立了专门负责个人信息保护的部门，如您对本政策有任何疑问、意见或建议、投诉或举报，您可以通过以下方式与我们取得联系：（i）拨打个人信息保护负责人的联系方式（ii）发送邮件至：.cn；（iii）可以通过点击“中关村在线APP”平台的“联系我们”（APP端）进行咨询。

　　9.2 我们会在收到您的意见及建议后的15个工作日内核验您的身份并尽快向您回复。如无法响应您的请求，我们会在法律规定的最大时限要求内，向您发送通知并解释原因。

　　9.3 如您对我们的回复不满意，或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益，且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的，您可以向相关监管机构进行投诉和举报。

　　10.1 本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您在此同意将争议提交至北京市海淀区人民法院。

　　10.2 如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。

　　10.3 本政策的标题仅为方便阅读而设计，不影响本政策任何条款的含义或解释。